← Voltar para vexuit.com

Termos de Uso

Atualização de 22 de agosto de 2026: mudou apenas o endereço de contato, que passou a ser comercial@vexuit.com. Nenhum direito, prazo ou obrigação foi alterado. O endereço anterior foi desativado e não recebe mais mensagens: escreva para comercial@vexuit.com.

Última atualização: 1 de agosto de 2026

1. Aceitação

Ao usar a plataforma VexuIA (vexuit.com), você aceita estes Termos e a Política de Privacidade. Se não concordar, não use o serviço.

2. O serviço

A VexuIA é uma plataforma SaaS de gestão 360° com IA para pequenos negócios. Inclui módulos de Recepção IA (WhatsApp), Agenda, Estoque, Financeiro, Clientes (CRM), Logística e Relatórios.

3. Assinatura e cobrança

4. Conduta do usuário

Você concorda em NÃO:

5. Limitação de responsabilidade

A VexuIA é uma ferramenta de gestão — não substitui obrigações fiscais, contábeis ou jurídicas do seu negócio. A resposta da IA é gerada automaticamente: revise antes de basear decisões críticas. Nossa responsabilidade limita-se ao valor pago nos últimos 12 meses.

6. Propriedade intelectual

O código, marca, design e funcionalidades são propriedade da VexuIA. Os dados que você insere (clientes, conversas, vendas) são seus — você pode exportá-los a qualquer momento.

7. Suspensão e rescisão

Podemos suspender contas com indícios de uso fraudulento, inadimplência ou violação destes termos. Em rescisão, seus dados ficam disponíveis para download por 30 dias.

8. Foro

Foro da comarca da sede da VexuIA. Disputas devem primeiro tentar resolução amigável por e-mail (comercial@vexuit.com).

9. Contato

comercial@vexuit.com

Termos resumidos (linguagem humana)

Os termos completos estão acima nessa página em linguagem jurídica. Aqui embaixo, um resumo do que importa pro dia-a-dia.

Pra que serve a VexuIA

Plataforma SaaS que oferece módulos integrados (agenda, financeiro, estoque, atendimento WhatsApp com IA) pra pequenos negócios brasileiros. Você assina, usa a plataforma, paga mensal. Sem fidelidade.

Cancelamento

1 clique no painel. Sem precisar mandar email, ligar pro vendedor, ouvir tentativa de retenção. Cancelou? Acabou. Acesso continua até fim do período pago. Depois disso, conta entra em modo "leitura apenas" por 30 dias pra você exportar dados.

Reembolso

Você cancela em 1 clique e a renovação para na hora. Após começar a pagar, se cancelar dentro de 30 dias do primeiro pagamento e justificar que não funcionou pro seu negócio, devolvemos o valor integral. Pra meses seguintes não tem reembolso retroativo (você paga pelo serviço que usou).

O que NÃO está permitido

Usar a VexuIA pra spam, golpe, mensagem em massa pra quem não pediu, conteúdo ilegal ou que viole a LGPD dos seus próprios clientes. Estamos aqui pra atender quem confiou no seu negócio — usar pra outra coisa quebra os termos.

Mudanças nos termos

Quando atualizamos algo importante, avisamos por email 30 dias antes. Você pode cancelar sem custo se discordar das mudanças. Sem surpresa, sem letra miúda escondida.

VEXUIA Desenvolvimento de Software Customizável LTDA · CNPJ 67.563.545/0001-87 · São Paulo/SP
VexuIA · CNPJ 67.563.545/0001-87
Pagamento processado pela Stripe, certificada PCI-DSS nível 1 — nós não armazenamos os dados do seu cartão.
Conexão criptografada (TLS) em todas as páginas · dados tratados conforme a LGPD, com cancelamento pelo próprio painel e exclusão mediante pedido em comercial@vexuit.com.
Assinatura mensal, sem fidelidade — cancele em 1 clique no painel.